Política de envío
Política de Envíos
En MyBrickTeam trabajamos para ofrecer envíos rápidos y seguros a todos nuestros clientes.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables después de realizar la compra.
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos estimados de envío son:
- España y Europa: 5–10 días laborables
- Pedidos internacionales: 7–15 días laborables
Los tiempos de entrega pueden variar debido a:
- Alta demanda
- Festivos
- Retrasos de la empresa de transporte
- Procesos aduaneros internacionales
Costes de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
En determinadas promociones, podemos ofrecer envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para poder rastrear tu paquete en todo momento.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta antes de completar la compra.
MyBrickTeam no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido se retrasa significativamente o crees que se ha perdido, contáctanos en:
Estaremos encantados de ayudarte y trabajar con la empresa de transporte para resolver el problema.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a: